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　　截至2021年12月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有用投诉超697万件，12月有用投诉38万余件。为了更直不雅精准的揭示分歧细分消费范畴企业客服程度，为泛博消费者供给消费参考，黑猫投诉企业红黑榜增添“最受存眷范畴榜单”，让消费者更直不雅的领会细分行业的商家处置环境。　　要害词：缦霖代办署理子虚宣扬　　本月年夜量用户反馈，缦霖以直招代办署理为名，引诱进行年夜量囤货，一些代办署理商暗示，囤货两个月仍没有无卖出。截至今朝，缦霖有用投诉量113单，答复率仅为19%。　　要害词：海蓝之谜、赫莲娜对照较着　　本月很多消费者反馈海蓝之谜漏发赠品，客服一向没反映，后认可存在漏发环境。可是在退货过程当中却以“贫乏商品”拒收，宣称再次寄还用户，但用户暗示商品和退款均未收到，钱物两空。截至今朝，相较赫莲娜100%的答复率，海蓝之谜有用投诉量177单，答复率为0%。　　点击查看更多行业红黑榜单：https：//tousu.sina.com.cn/top_rank/index_n　　黑猫投诉12月行业榜单　　同享办事　　黑榜：ofo小黄车、柠檬出行、猛犸充电、考拉速充、evcard、南瓜侠、闪现出行、吉电科技、张飞出行、小巡充电　　红榜：搜电、街电、gofun出行、哈啰出行、乐米、怪兽充电、小电科技、青桔单车、骉马充电宝、携小电　　购物平台　　黑榜：淘宝、天猫、闲鱼、天猫超市、每天特卖、淘特、云闪充、菲薄单薄利、日上免税行上海、红豆角　　红榜：京东、转转、元气部落box、苏宁易购、全球购骑士特权、goat、小红书、叮咚买菜、红布林、萌推商城　　旅游出行住宿　　黑榜：飞猪、浙江长龙航空、四川航空、奥凯航空、深圳航空、中国国际航空、昆明航空、成都航空、天津航空、九元航空　　红榜：智行火车票、携程观光、高德地图、去哪儿网、尚辰出行、平易近航通、出行唯选、高铁管家、同程观光、悦程出行　　文娱糊口　　黑榜：优酷、年夜麦网、腾讯成长守护平台、qq、微信、淘票票、腾讯公司、mix滤镜巨匠、黄河票务网、世界街景3d地图　　红榜：十方融海、驾考宝典、友样儿教育、爱奇艺、启中培训黉舍、拓商电商、众源教育、店宝宝、全平易近枪神边疆王者、58同城　　教育培训　　黑榜：掌门1对1、课不雅教育、虎硕教育、天龟教育、加盐学院、泓尚教育、北京优思教育、举世网校、轻轻教育、课不雅银行帮　　红榜：中公教育、聚师网、中职通教育、开课吧、启牛书院、年夜鹏教育、磨金石教育、达内教育、思鑫诚禾、小熊美术课　　金融付出　　黑榜：微众银行、佳贝分期、微信付出、杉德付出、宜诚钱包、利众钱包、koo分期、中国人平易近保险、承平洋保险、易来管家　　红榜：畅行花、洋钱罐、信誉飞、分期易、牛pos、银盛钱包、好分期、飞鑫琼宝、山桃街、淘金荟　　最后，黑猫也再次提示泛博消费者：　　黑猫投诉是一个公益平台，帮消费者解决消费胶葛不收取任何费用，凡是以黑猫名义收费的均为假充、棍骗行动，请实时报警并与黑猫官方反馈。也请大师选择官方渠道解决消费胶葛，不要轻信第三方机构或小我打点代办署理退费以避免受骗被骗，如遇欺骗请实时向警方反应。　　投诉时请认准黑猫投诉官方网站https：//tousu.sina.com.cn/、官方认证微博（@黑猫投诉）、认证微信公家号（黑猫投诉），并选择从正规利用商铺下载官方客户端！　　为了集中资本和气力更好的为大师办事，黑猫投诉今朝只接管消费者在现实消费过程当中碰到胶葛的相干投诉，也请大师理解和撑持。